#48 Clinitex à Lille – Miser sur un management libéré avec le bien-être des salariés comme moteur de croissance

Extra-Muros est le podcast qui met en lumière les plus belles réussites d’entreprises en régions. De Marseille à Lille en passant par Nantes, Lyon ou Bordeaux, Guillaume Pellegrin, fondateur de Newton Offices, interroge des dirigeants pour découvrir avec vous les raisons de leurs succès Extra-Muros.

Edouard Pick, PDG de Clinitex, nous raconte l’histoire passionnante de l’entreprise créée par son père Thierry il y a plus de 40 ans. Une histoire de famille, d’innovations managériales, d’engagements RSE et de croissance hors norme. Le tout dans un secteur vieillissant : le nettoyage de locaux professionnels.

En effet, Clinitex n’est pas la dernière start-up tech à la mode. L’entreprise propose des prestations de nettoyage de locaux professionnels : tout ce qui se nettoie dans le monde de l’entreprise, du bloc opératoire aux plateaux de bureaux, en passant par les écoles, les plateaux logistiques ou industriels.

C’est pourtant une des entreprises françaises les plus innovantes en termes de management, de stratégie, d’engagements RSE, etc. Des innovations qui lui permettent d’atteindre des performances de croissance hors norme sur ce secteur et un taux de satisfaction des salariés de 98%.

Une croissance fulgurante avec aujourd’hui 21 agences réparties entre le Nord, l’Ouest, l’Île-de-France et le Sud de la France. Clinitex compte pas moins de 4000 collaborateurs : 3800 agents de propreté et 200 collaborateurs qui assurent les fonctions supports.

Dans cet épisode, Edouard nous livre les secrets de cette croissance et nous explique tout ce qui fait l’originalité de son entreprise. Un épisode riche en anecdotes et en enseignements managériaux, dans lequel vous découvrirez :

  • La genèse de Clinitex, fruit d’une histoire familiale forte et d’un esprit entrepreneurial porté par un besoin de liberté.
  • Pourquoi et comment Clinitex a basculé dans un modèle économique basé sur l’abonnement et non la vente de prestation de services.
  • Les premières innovations managériales mises en place auprès des collaborateurs, pour créer de l’engagement et une forme de rigueur dans la qualité des prestations.
  • Le développement géographique de Clinitex au fil des années : de la métropole lilloise au sud de la France.
  • Comment Edouard à rejoint Clinitex, et son parcours au sein de l’entreprise familiale : d’agent de propreté à PDG.
  • Comment s’est déroulé le rachat de Clinitex par Edouard, fils du fondateur, 11 ans après son arrivée au sein de l’entreprise.
  • Le concept de “Naturisme managérial” basé sur la transparence mis en place au sein de Clinitex.
  • L’importance du respect des 5 valeurs portées par Clinitex, au sein des effectifs mais aussi des fournisseurs et des clients de l’entreprise.
  • Comment les préceptes éducatifs de Maria Montessori ont inspiré le modèle de management basé sur la confiance et la transparence.
  • Comment la mise en place du Human Plan – en contradiction avec le business plan – met l’humain au centre de la stratégie de l’entreprise.
  • Comment ce Human Plan a rythmé la croissance de l’entreprise, pour atteindre des performances hors norme.
  • Qu’est-ce que le “seuil de prospérité” mis en place par Edouard, inspiré par le concept de non-croissance, établi par le philosophe Pierre Rabhi.
  • Comment Clinitex permet à ses salariés de choisir eux-même leur salaire.

Un grand MERCI à Edouard pour cet échange inspirant, et à bientôt pour de nouvelles aventures extra-muros ! Pour suivre l’actualité d’Extra-Muros rendez-vous sur Linkedin. Pour recevoir les prochains épisode, abonnez-vous dès maintenant sur :